Politica sui resi e sui rimborsi

1. Condizioni di restituzione

Avete a disposizione un termine di 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per effettuare un reso. Il prodotto deve essere inutilizzato, non installato e restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e i documenti. È richiesta una prova d'acquisto.

Alcuni articoli sono esclusi dal diritto di restituzione: componenti elettrici, prodotti su misura o ordinati appositamente su vostra richiesta.

2. Procedura di restituzione

Contattate il nostro servizio tramite il modulo di contatto indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Una volta accettata la richiesta, vi comunicheremo l'indirizzo di restituzione e le istruzioni. La spedizione del prodotto è a vostro carico; vi consigliamo di utilizzare un servizio di consegna con tracciabilità.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, vi comunicheremo se il reso è stato accettato o rifiutato. Se il reso viene accettato, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente tramite Da 7 a 14 giorni lavorativi. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Un prodotto ritenuto non conforme alle condizioni di reso può essere rifiutato.

4. Scambi

I cambi sono accettati solo in caso di errore da parte nostra o di articolo difettoso riscontrato al momento della ricezione. In tal caso, le spese di restituzione sono a nostro carico.

5. Prodotti difettosi o errati

Se ricevete un articolo difettoso o non corrispondente al vostro ordine, contattateci all'indirizzo 48 ore. Vi saranno richieste delle foto per la convalida.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi e ai rimborsi, utilizza il nostro modulo di contatto.